Politica de Confidentialitate
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale VISION CRAFT TEXTILE S.R.L., cu sediul în Cluj-Napoca, Cluj, Romania, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet visioncraft-textile.ro, la care ne vom referi în continuare cu denumirea "site-ul".
Cuprins
- Categoriile de date cu caracter personal prelucrate
- Scopurile și temeiurile prelucrării
- Durata pentru care vă prelucrăm datele
- Dezvăluirea datelor cu caracter personal
- Transferul datelor cu caracter personal
- Drepturile de care beneficiați
- Confidențialitatea minorilor
- Modificări în politica de confidențialitate
A. Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, cum ar fi:
- Nume și prenume
- Număr de telefon
- Adresă de e-mail
- Adresă de facturare
- Adresă de livrare
- Date referitoare la modul în care utilizați site-ul (de exemplu, comportamentul, preferințele, obișnuințele dumneavoastră)
- Orice alte categorii de date pe care le furnizați în mod direct în contextul creării contului de utilizator, plasării unei comenzi sau utilizării site-ului.
Dacă vă creați un cont de utilizator doar pentru a finaliza o comandă, se va solicita adresa de e-mail, pe baza căreia va fi creat automat un cont. Dacă nu finalizați comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate, iar contul va fi șters automat.
B. Dacă sunteți vizitator al site-ului, putem prelucra datele pe care le furnizați:
- În mod direct, prin intermediul secțiunii de contact / întrebări / reclamații
- În mod indirect, cum ar fi adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistemul de operare, limba, paginile vizualizate, URL-urile accesate, secvența de click-uri, durata vizitelor pe anumite pagini, interacțiunea cu site-ul (derulare, click-uri, mișcări de mouse) și comportamentul utilizatorilor.
Dacă sunteți client al site-ului, prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru:
- Executarea contractului: preluarea, validarea, expedierea și facturarea comenzii, informarea privind starea comenzii, organizarea returului etc.
- Temei legal: executarea contractului. Furnizarea datelor este necesară pentru derularea raporturilor contractuale. Refuzul furnizării acestora poate duce la imposibilitatea prestării serviciilor.
- Îndeplinirea obligațiilor legale: fiscale, arhivare etc.
- Temei legal: obligație legală. Refuzul furnizării acestor date poate duce la imposibilitatea oferirii serviciilor.
- Marketing: transmiterea de comunicări comerciale prin e-mail / SMS.
- Temei legal: consimțământul utilizatorului. Vă puteți retrage consimțământul oricând prin accesarea secțiunii "Informatiile contului meu" sau prin opțiunea de dezabonare din e-mailuri.
- Analiză și optimizare: realizarea de analize privind utilizarea site-ului, crearea de profiluri de consum pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor.
- Temei legal: interesul legitim al operatorului de a optimiza experiența utilizatorilor. Furnizarea acestor date este voluntară.
- Marketing (trimiterea de oferte comerciale)
- Gestionarea plângerilor, reclamațiilor și îmbunătățirea experienței utilizatorilor
3. Durata pentru care vă prelucrăm datele
Datele dumneavoastră sunt prelucrate atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate. Ștergerea contului nu implică automat ștergerea tuturor datelor cu caracter personal. Pentru ștergerea completă, puteți solicita acest lucru conform secțiunii 6 de mai jos.
4. Dezvăluirea datelor cu caracter personal
Datele nu sunt vândute sau închiriate. Acestea pot fi dezvăluite unor furnizori de servicii, operatori de transport, companii IT, și autorități publice, dacă este necesar.
5. Transferul datelor cu caracter personal
Datele pot fi transferate către state din Uniunea Europeană.
6. Drepturile de care beneficiați
Aveți următoarele drepturi: acces la date, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție, retragerea consimțământului, plângere la ANSPDCP.
7. Confidențialitatea minorilor
Site-ul nu colectează informații de la minori sub 18 ani. Dacă descoperim astfel de date, le vom șterge.
8. Modificări în politica de confidențialitate
Această politică poate fi modificată. Vă vom informa prin e-mail sau printr-un mesaj pe site.
Pentru detalii suplimentare, ne puteți contacta la adresa de e-mail indicată pe site.